Egy billentyű nem működik

Először teszteld a gombot egy online billentyűzet teszttel: ha nem ad jelet, fújd ki sűrített levegővel, és nyomkodd meg többször. Ha továbbra sem jó, mechanikus billentyűzeten a kapcsoló cserélhető, laptopon szerviz kell, átmenetileg pedig egy másik gomb átállítható a helyére.

1. Hardver vagy szoftver?

Nyisd meg a billentyűzet tesztet, és nyomd meg a gyanús billentyűt. Három eset lehetséges:

  • A gomb zöldre vált a teszten, de egy programban nem működik: a billentyű ép. A programban vagy a rendszerben lehet átállítva, vagy egy háttérben futó segédprogram (makrószoftver, játékos program, átkiosztó) elkapja.
  • A gomb a teszten sem reagál: hardverhiba vagy szennyeződés. Haladj tovább a tisztításra.
  • A gomb néha reagál, néha nem, vagy kétszer ír: kopott vagy szennyezett kapcsoló. A teszt „Gyanús duplaütés” számlálója ilyenkor nő.

Ha a gomb mást ír, mint ami rá van nyomtatva (például Z helyett Y-t), az nem hiba, hanem kiosztás: rossz karaktereket ír a billentyűzet. Próbáld ki a billentyűzetet egy másik gépen is: ha ott működik a gomb, a hiba a te gépeden van.

2. Tisztítás

A leggyakoribb ok a gomb alá került morzsa, haj vagy ragacs. Kapcsold ki vagy húzd ki a billentyűzetet, laptopot állítsd le.

  1. Döntsd meg a billentyűzetet kb. 75 fokban, és sűrített levegővel fújj be a gomb széle körül, rövid fújásokkal, minden oldalról.
  2. Nyomkodd meg a gombot 20–30-szor gyorsan egymás után: ez gyakran kimozdítja a szennyeződést.
  3. Ha kiömlött ital után ragad, izopropil-alkoholba mártott, alaposan kinyomott fültisztító pálcával töröld körbe a gomb szélét.

Részletes, teljes tisztítás: billentyűzet tisztítása.

3. A billentyűsapka (keycap) leszedése

Mechanikus billentyűzet

A sapka egyenesen felfelé húzható. A legjobb egy drótos keycaphúzó, de két ujjal, óvatosan billegtetve is megy. A nagy gombok (Szóköz, Enter, Shift, Backspace) alatt fém stabilizátor van: ezeket lassan húzd, és visszarakáskor először a stabilizátor szárait illeszd a helyükre. A sapka levétele után a kapcsoló tetejét is kifújhatod.

Laptop és lapos billentyűzet

A laptopok gombjai alatt vékony műanyag ollós mechanizmus van, apró pöckökkel. Ezek könnyen eltörnek, és sok modellnél a gyártó nem javasolja a leszedést. Ha mégis megpróbálod, a gomb egyik sarkát emeld meg finoman egy műanyag spatulával vagy körömmel, ne fémszerszámmal, és nézd meg előtte a modellhez tartozó leírást. Egyes vékony billentyűzeteken (például Apple Magic Keyboard) a sapka levétele nem javasolt. Törött ollós mechanizmus vagy elveszett sapka külön is beszerezhető, de modellre pontosan kell keresni.

4. Kapcsolócsere mechanikus billentyűzeten

Ha a tisztítás nem segít, a mechanikus kapcsoló cserélhető.

  • Hot-swap (cserélhető kapcsolós) billentyűzet: a sapka levétele után a kapcsolót kapcsolóhúzóval, a két oldalsó pöcköt benyomva, egyenesen kihúzod, és egy azonos típusú újat nyomsz a helyére. Forrasztás nem kell. Figyelj, hogy a kapcsoló lábai egyenesek legyenek, mert az elgörbült láb a leggyakoribb oka annak, hogy az új kapcsoló sem működik.
  • Forrasztott kapcsoló: a csere kiforrasztással jár. Ha nincs gyakorlatod, inkább szervizre bízd.

Kapcsolótípusok és kompatibilitás: mechanikus kapcsolók.

Duplán ír a billentyű (chattering)

Ha egy leütésre két betű jelenik meg, a kapcsoló belső érintkezője kopott vagy szennyezett, és rezegve kétszer zár. Ez főleg több éves mechanikus billentyűzeteken jön elő. Sorrendben ezek segíthetnek:

  1. Kifújás és a gomb sokszori, gyors nyomkodása.
  2. A gyártó szoftverében a „debounce” (pergésmentesítési) idő növelése, ha a billentyűzet támogatja.
  3. Hot-swap billentyűzeten a kapcsoló cseréje, forrasztottnál szerviz.

A Windowsban a Szűrőbillentyűk funkció is kiszűri az ismételt leütéseket, de az összes billentyűre hat, és lassabb gépelést kényszerít, ezért csak végső megoldás.

Átmeneti megoldás: másik gomb átállítása

Amíg a javítás nem kész, egy ritkán használt gombot (például a jobb oldali Ctrl-t, a Menü gombot vagy a Scroll Lock-ot) átállíthatsz a hibás billentyű helyére.

Windows: Microsoft PowerToys

  1. Telepítsd a Microsoft PowerToys ingyenes programot a Microsoft Store-ból.
  2. Nyisd meg, és válaszd a Billentyűzetkezelő (Keyboard Manager) modult. Kapcsold be.
  3. Kattints a billentyű újramegfeleltetésére, add hozzá az új szabályt: bal oldalon a gomb, amit megnyomsz, jobb oldalon a billentyű, amit helyette kapni szeretnél.
  4. Mentsd el. Az átállítás addig él, amíg a PowerToys fut.

Ha egy jel hiányzik, a virtuális billentyűzetről is kimásolhatod, vagy Alt-kóddal is beírhatod.

Mac

Macen a módosítóbillentyűk (Caps Lock, Control, Option, Command) a Rendszerbeállítások › Billentyűzet menüben állíthatók át egymásra. Betűbillentyűk átállításához külső program kell, a legismertebb az ingyenes, nyílt forráskódú Karabiner-Elements.

Kapcsolódó

Ha több gomb vagy az egész billentyűzet nem működik, az általános hibaelhárítási útmutató és a laptopos megoldások segítenek.